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⑱ 违反景品表示法产品指南
⚠️ 违反景品表示法是欺骗消费者的行为（有被认定为欺诈行为的风险）
在日本，夸大广告或虚假标注属于违法行为，将成为行政处分（措置命令・课徴金）的对象。在恶意或故意的情况下也可能被追究刑事责任，作为欺骗消费者的行为受到严格规制。
- ❌ 无论是故意还是过失均构成违规，“不知情”不能作为免责理由。
- ⚠️ 原则为行政处分（措置命令・课徴金），但在恶意・故意・重大的情况下有可能被追究刑事责任。
📖 相关日本法律依据
| 法律名称・条文 | 主要监管内容・处罚 |
|---|---|
| 景品表示法 第5条第1号 | 禁止优良误认表示：使消费者误认为商品・服务的品质・规格等实际上远比实际情况优良的表示 |
| 景品表示法 第5条第2号 | 禁止有利误认表示：使消费者误认为价格・交易条件等实际上远比实际情况有利的表示 |
| 景品表示法 第5条第3号 | 基于指定告示的不当表示禁止（隐性营销等） |
| 景品表示法 第7条（措置命令） | 命令停止违规行为・防止再发・消除消费者误认。依措置命令运用，也要求提交无根据效能标注的依据 |
| 景品表示法 第8条 | 课徴金缴纳命令：以不当表示所得销售额的3%作为课徴金征收 |
| 景品表示法 第36条・第38条 | 违反措置命令：对行为人处以2年以下有期徒刑或300万日元以下罚款或并科。对法人处以3亿日元以下罚款 |
| 景品表示法（2024年10月修订施行） | 在故意作出优良误认・有利误认表示的恶意情况下，有可能被追究刑事责任（直罚）。但并非所有违规都立即构成刑事处罚，原则上仍为行政处分（措置命令・课徴金） |
💡 与中国电商的最大区别
在中国电商平台，对于夸大广告或表示违规，在恶意情况下行政机关也可能进行处分，但一般以商品下架或账号限制等平台措施为主
而在日本，依据景品表示法，消费者厅可发出措置命令及课徴金，在恶意情况下将进行刑事处罚・企业名称公开。
违规信息会被公开，并在一定期间内公示，可能影响交易方、金融机构、签证审查等方面的信用评估。
🚫 违规销售模式
▼ 优良误认表示（景品表示法第5条第1号）
实际品质・成分・效果远比实际情况“优良”的表示属规制对象。
| 违规模式 | 具体示例 |
|---|---|
| 品质・成分虚假表示 | 将中国产牛肉标注为“国产黑毛和牛”／将合成纤维标注为“天然蚕丝100%” |
| 无根据的效能・效果标注 | “临床试验证明”“医生推荐”（无根据文件）／“3周减5kg”（无科学依据） |
| No.1・获奖标注虚假 | “顾客满意度No.1”（无客观调查依据）／“荣获〇〇大奖”（实际未获奖） |
| 产地・制造商虚假 | “日本制造”“Made in Japan”（实际为中国产）／将知名品牌仿冒品标注为正品 |
| 无根据数值标注 | “去除99%的PM2.5”“去除病毒”等（无合理根据）。被消费者厅要求提交根据但无法提交的情况下，有被认定为违规的风险 |
▼ 有利误认表示（景品表示法第5条第2号）
实际价格・交易条件远比实际情况“有利”的表示属于违规行为。
| 违规模式 | 具体示例 |
|---|---|
| 双重价格标注 | “定价10000日元→仅限现在3000日元”（实际上从未以定价销售） |
| 比较广告虚假 | “比其他公司便宜50%“（不公平比较・含排除条件） |
| 条件不明确的标注 | “免运费”（实际上有一定金额以上的条件，未明示）／”限时特价”（始终是该价格） |
| 内容量・数量虚假 | “是其他公司的2倍容量”（实际容量相同） |
▼ 隐性营销（景品表示法第5条第3号・2023年10月新增）
| 违规模式 | 具体示例 |
|---|---|
| 隐瞒广告性质的PR行为 | 收取事业者报酬却以“个人口碑”“自费评测”名义发帖的行为 |
| 委托虚假好评 | 向乐天・Yahoo!的评论支付对价让人撰写高分好评的行为 |
📋 实际处分案例（处罚已确定）
【措置命令 确定】销售降糖电饭锅的4家事业者
2024年1月31日 消费者厅
对于“可大幅降低糖质”等标注，以科学依据不充分为由向4家企业发出措置命令，已确定。此案为多家企业同时因同一类别受到处分的典型案例。
▶ 依据：景品表示法第5条第1号 （出处：消费者厅官方公告 2024年1月31日）
【课徴金缴纳命令 确定】梅赛德斯-奔驰日本株式会社
2024年3月7日 消费者厅
关于汽车燃油经济性能的标注被认定违反景品表示法，课徴金缴纳命令已确定。此案为大型外资企业也被追诉的典型案例。
▶ 依据：景品表示法第8条 （出处：消费者厅官方公告 2024年3月7日）
【课徴金1086万日元 确定】ハハハラボ“メラット”
2025年6月30日 消费者厅
在通销・联盟营销网站上标榜“3周从60.8kg减至47.2kg”等夸大表示。被认定缺乏科学依据，课徴金1086万日元的缴纳命令已确定。
▶ 依据：景品表示法5条1号 ▶ 处罚已确定：课徴金1086万日元（出处：消费者厅官方公告 2025年6月30日）
【罚款刑 确定】广告代理公司员工被追诉
2020年7月 大阪府警
因刊登“脂肪肝不用忌酒忌食即可恢复正常值”等广告，广告主・广告代理公司员工均因违反药机法被逮捕并确定罚款刑。此案为广告制作者首次被追诉的典型案例。
▶ 依据：药机法第66条 ▶ 处罚已确定：罚款刑（出处：各报道机关）
✅ 上架前确认事项
| 确认事项 | 依据・补充 |
|---|---|
| ❶ 确认商品品质・成分・效果的标注是否有根据数据 | 依景品表示法第7条（措置命令）运用。被消费者厅要求提交根据时，若无法提交，有被认定为违规的风险 |
| ❷ 确认“No.1”“荣获〇〇奖”等标注是否有客观调查・证明书 | 景品表示法第5条第1号。调查方法・对象・实施机关若不公正则构成违规 |
| ❸ 确认价格比较标注・折扣标注是否基于实际销售实绩 | 景品表示法第5条第2号。“定价”“通常价格”必须是实际销售过的价格 |
🛒 正确销售指南
💡 不违反景品表示法的商品标注指引
“正确标注实际商品・价格・交易条件”是基本原则。
| ❌ NG表达（违法・不可上架） | ✅ OK表达（合法・可使用） | 依据 |
|---|---|---|
| “临床试验证明”“医生推荐”（无根据文件） | “〇〇试验机构的试验结果：〇〇%（附试验报告书）” | 景品表示法第5条第1号 |
| “定价〇〇日元→仅限现在〇〇日元”（无以定价销售的实绩） | 仅可标注从实际最低销售价格起的折扣 | 景品表示法第5条第2号 |
| “顾客满意度No.1”（无客观调查支撑） | “〇〇调查（对象〇〇人・实施〇〇年）满意度第1位”，注明调查概要 | 景品表示法第5条第1号 |
| “日本制造”“国产”（实际为中国产） | 正确标注“中国产”。制造国虚假标注也触犯不正竞争防止法 | 景品表示法・不正竞争防止法 |
| “免运费”（有条件・不明确） | “购买〇〇日元以上免运费”，明确标注条件 | 景品表示法第5条第2号 |
※本指南依据2025年现行法律制定。如法律修订，内容可能随之变更。